工作內(nèi)容：服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,；按標(biāo)準(zhǔn)要求清掃整理客房,，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,，滿足客人的服務(wù)需求，負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作,。
按每天實際入住情況聽取領(lǐng)班分配工作任務(wù),，并積極配合領(lǐng)班做定期的客房計劃衛(wèi)生；
按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房,；
每天對布草車,、清潔工具設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng)；
負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記,、保管和上繳,，不得私自扣留；
做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),，正確掌握客房各類電器的使用方法,；
負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時報告維修項目,，發(fā)現(xiàn)異常時,，上報處理；
熟悉營業(yè)場地的位置,、客房的分布及使用情況,，牢記服務(wù)項目和價格，積極做好推銷,；
愛惜公司的財產(chǎn),，力行節(jié)約，按質(zhì)按量完成上級交辦的各項事宜,；
牢記區(qū)域內(nèi)的通道,、消防設(shè)施的布置，有正確使用的知識和能力,，加強(qiáng)防火防盜的意識,，認(rèn)真做好交接班記錄；
認(rèn)真聽取賓客的意見,，并將客人的信息及建議及時反饋給上級,；