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      徐州市衛(wèi)生行業(yè)患者滿意度第三方調(diào)查是反映全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)，其調(diào)查方法科學(xué)合理，調(diào)查結(jié)果客觀真實(shí)可靠。自2013年引入第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行“護(hù)理服務(wù)患者滿意度調(diào)查”以來(lái)，我院的護(hù)理服務(wù)滿意度第三方調(diào)查結(jié)果一直位居全市前列。

      在近日公布的徐州市衛(wèi)計(jì)委委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行的“2018年第三季度徐州市出院病人滿意度調(diào)查”結(jié)果中，我院的護(hù)理服務(wù)在全市32家參與評(píng)估的二級(jí)以上醫(yī)院患者滿意度中排列第一位。

      我院的護(hù)理工作，一貫堅(jiān)持以患者滿意為導(dǎo)向，從護(hù)理管理精益化、康復(fù)護(hù)理專科化、服務(wù)舉措人性化入手，不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)落實(shí)“精準(zhǔn)服務(wù)-便捷就醫(yī)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案，將人性化、親情化、規(guī)范化護(hù)理服務(wù)理念貫穿在病人住院的全過(guò)程，努力為人民群眾提供安全、精準(zhǔn)、便捷的護(hù)理服務(wù)。