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     2017年4月11日下午，徐州市康復醫(yī)院組織召開了2017年第一季度病（陪）人座談會。來自8個病區(qū)的15位病（陪）人代表參加座談。會議由姚倩院長主持，醫(yī)療、護理、行風、保衛(wèi)、總務、服務中心及食堂負責人參加座談會。

     在會上，病（陪）人代表分別發(fā)言，對我院的服務環(huán)境、服務條件、服務流程、服務態(tài)度及人員技術(shù)等情況進行了座談。代表們對醫(yī)護人員的服務和技術(shù)給予了充分肯定，并且對醫(yī)院給予的救治表示感謝，感到醫(yī)護人員就像一個大家庭般溫暖。代表們還對醫(yī)院的衛(wèi)生、伙食、茶爐等后勤保障方面存在的問題提出了意見和建議。在會上，姚院長表示，這次座談會開的很及時，代表們提出的問題也很客觀和具體，醫(yī)院今后要多渠道多方面的收集病人的意見和建議，更廣泛的和病人溝通和交流。對急需解決的問題，會后拿出更好地方案，第一時間解決，不能馬上解決的，我們將積極創(chuàng)造條件，協(xié)助盡力盡快整改解決，努力為廣大病員提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、舒心的診療服務。

     經(jīng)過一個多小時的座談，座談會在友好的氣氛中結(jié)束。